Общество с ограниченной ответственностью «ГлобалТрейдинг» (ООО " ГлобалТрейдинг ", ИНН 7715761408, далее – Администрация) публикует настоящее Пользовательское соглашение в отношении Пользователей Сервиса «Предиктор ИКС» (PredictorX) (cайт predictorx.ru и мобильные приложения «PredictorX» для платформ IOS и ANDROID, далее Сервис).
1.1. «Администрация» – ООО «ГлобалТрейдинг» (ИНН 7715761408) – Оператор Сервиса, действующий на основании лицензионного договора (договора с дистрибьютором) заключенного между Правообладателем и ООО «ГлобалТрейдинг» (ИНН 7715761408). 1.2. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Пользовательского соглашения путем осуществления действий, указанных в настоящем Пользовательском соглашении. Акцепт Пользовательского соглашения во всех случаях означает также акцепт Пользователем всех иных Правил Сервиса. 1.3. «Авторизация Пользователя» (в том числе «авторизация») – процесс получения Пользователем, в соответствии в Правилами Сервиса, правомочного доступа к Сервису. 1.4. «Временная неработоспособность Сервиса» – состояние Сервиса, при котором Администрация временно в течение заранее определенного или неопределенного периода времени по техническим, организационным, административным или иным причинам, в том числе, но не ограничиваясь этим, не по своей воле, не может предоставлять Пользователю доступ к полному функционалу Сервиса. 1.5. «Вычислительная мощность Сервиса» – количественная характеристика скорости выполнения Сервисом операций в рамках проводимых Пользователями Исследований. Вычислительная мощность Сервиса является ключевой ценностью Сервиса, в связи с чем условия использования Сервиса, в том числе размер лицензионного вознаграждения за предоставление права использования Сервиса, оплачиваемого Пользователем, всегда определяются индивидуально исходя из индивидуальных потребностей Пользователя в объемах и иных параметрах вычислений. 1.6. «Дистрибьютор» – Лицо, имеющее в силу соответствующих договоренностей с Правообладателем право на реализацию от своего имени права пользования Сервисом. Дистрибьютор во всех случаях не является представителем Правообладателя и действует в отношениях с Юридическим лицом, Пользователями от своего имени и под свою ответственность. Правообладатель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за действия Дистрибьютора и за надлежащее исполнение им своих обязательств перед Юридическим лицом, Пользователями. 1.7. «Интерфейс» – Совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих взаимодействие Пользователя и Сервиса. Информация, содержащаяся непосредственно в интерфейсе Сервиса, включая, но не ограничиваясь информацией об определенных условиях предоставления и использования Сервиса, а также любая иная информация, является неотъемлемой частью Правил Сервиса. При этом информация, содержащаяся непосредственно в интерфейсе Сервиса, имеет приоритет перед положениями Правил Сервиса (если иное прямо не указано в отдельных положениях Правил Сервиса для отдельных случаев) и в случае противоречия между информацией, содержащейся непосредственно в интерфейсе Сервиса, и содержащейся в Правилах Сервиса, применению подлежат информация/правила, изложенные непосредственно в интерфейсе Сервиса, даже если в Правилах Сервиса указано иное. 1.8. «Исследование» – Совокупность осуществляемых посредством Сервиса и в соответствии с Правилами Сервиса процедур и отдельных эпизодов работы по обработке, вычислению и генерации данных (и иных действий с ними), в том числе с использованием технологий искусственного интеллекта и сопутствующих им технологий имитации человеческих методов общения посредством телефонных, аудио/видео цифровых коммуникаций, обмена текстовыми сообщениями и действиями в сторонних программных средствах, в том числе в соответствии с задачами и логикой бизнес-процессов Пользователя. 1.9. «Контент» – Все объекты, размещенные в Сервисе, включая элементы дизайна, тексты, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты. Контент может быть размещен Правообладателем («Контент Правообладателя»), либо Пользователем («Пользовательский контент»). 1.10. «Лицо, принимающее решения от имени Юридического лица» («Лицо, принимающее решение» или «ЛПР») – Лицо, уполномоченное в силу своих должностных обязанностей, доверенности, либо на иных основаниях действовать от имени и в интересах Юридического лица (совершать юридически значимые действия) в отношениях с Сервисом, в том числе наделять отдельных лиц правами Организатора, а также осуществлять иные права. 1.11. «Личный кабинет» – совокупность данных Профиля Пользователя на специальной странице сайта predictorx.ru и в мобильных приложениях «PredictorX» для платформ IOS и ANDROID, создаваемых при регистрации Пользователя (персональный раздел Пользователя в Сервисе Правообладателя), которая отражает информацию об использовании Пользователем Сервиса. Доступ к Личному кабинету осуществляется Пользователем посредством ввода СМС-кода и (или) с помощью иных способов авторизации, доступных непосредственно в интерфейсах Сервиса. 1.12. «Мобильное приложение» (в том числе «Мобильные приложения») – программное обеспечение, являющееся клиентской (мобильной) частью клиент-серверной составляющей Сервиса, которое, будучи установленным (штатными средствами операционных систем Android и (или) IOS из размещенной и публично доступной пользователям операционной системы Android (аналогично для случая с операционной системой IOS) эталонной копии мобильного приложения в хранилище мобильных приложений GooglePlay (AppStore, для случая c операционной системой IOS)) на смартфонах с операционной системой Android (аналогично для случая с операционной системой IOS), позволяет Пользователю этого смартфона использовать Сервис. 1.13. «Модератор» – Участник Исследования, назначенный Организатором и выполняющий функции контроля за своевременностью работы Экспертов в рамках проводимых Исследований. 1.14. «Организатор» – Участник Исследования, наделенный соответствующими правами Лицом, принимающим решения и инициировавший Исследование, в том числе сформировавший задачу (или бизнес-процесс) в рамках Исследования, назначивший Модераторов и пригласивший Экспертов. Организатор вправе часть своих полномочий или все полномочия передать другим участникам, а именно Модератору или Экспертам. 1.15. «Отчет» – Совокупность данных, формируемый Сервисом в процессе и по итогам проведения Пользователем Исследования в Сервисе и содержащая общие сведения об Исследовании и его основные результаты, моет представлять собой в том числе и генерацию данных в стороннее программное обеспечение в том числе Пользователя. 1.16. «Полная неработоспособность Сервиса» – Состояние Сервиса, при котором Администрация по техническим, организационным, административным или иным причинам, в том числе, но не ограничиваясь этим, не по своей воле, утрачивает возможность дальнейшего предоставления Пользователям доступа к функционалу Сервиса. 1.17.«Пользователь» – лицо, совершившее Акцепт и являющееся Стороной настоящего Договора. Под Пользователями в настоящем Договоре понимаются в зависимости от контекста:
а) юридическое лицо.
б) любые участники Исследования, в том числе Организатор, Модератор, Эксперт. При этом отдельные положения Пользовательского соглашения могут распространяться только на отдельные категории Пользователей, при этом детализация всех условий пользования Сервисом каждой категорией Пользователей всегда содержится непосредственно в интерфейсе Сервиса.
1.18. «Правила Сервиса» – Совокупность условий, положений, требований, изложенных в документах Сервиса (включая настоящее Пользовательское Соглашение), согласие с которыми дал Пользователь Сервиса путем акцепта настоящего Пользовательского соглашения. 1.19. «Правообладатель» – ООО "СИСТЕМА", ИНН 9705111482. 1.20. «Сайт» (в том числе, сайт в сети "Интернет", «веб-сайт») – веб-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу predictorx.ru, представляющий собой комплекс (совокупность) программно-аппаратных средств, являющийся составным произведением с точки зрения права интеллектуальной собственности в составе программ для ЭВМ и других программных средств, баз данных, и произведений, объединенных для обеспечения нормального функционирования Сервиса и использования его возможностей, доступ к которому обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее – сеть "Интернет") по доменному имени и (или) по сетевым адресам, позволяющим идентифицировать его в сети "Интернет". 1.21. «Сервис» – Составное понятие, в зависимости от контекста представляет собой: а) программное обеспечение Правообладателя, которое позволяет Пользователям посредством проведения Исследований собирать необходимую информацию о мнениях и предложениях от Участников Исследования в отношении решений различных поставленных Организатором вопросов, на основе сбора данных от Участников и формирования аналитики на основе полученных данных. В Сервис входит Сайт predictorx.ru, любые суб-домены *.predictorx.ru и сервисы расположенные на них, а также мобильные приложения «PredictorX» для платформ iOS и Android. б) сторону правоотношений (Администрацию и (или) его представителей). 1.22. «Смартфон» (англ. Smart Phone) сотовый телефон, конструктивно объединённый (в одно устройство) с карманным персональным компьютером (электронной вычислительной машиной – ЭВМ), оснащённым операционной системой Android или IOS, имеющий и использующий подключение (канал связи) к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет) для приёма и передачи информации. 1.23. «СМС-код» (SMS-сообщение) – одноразовый индивидуальный идентификационный номер, который состоит из буквенно-числовых и (или) числовых символов, присваиваемый Администрацией каждому Пользователю в качестве простой электронной подписи и направляемый на телефонный номер, указанный Пользователем в Личном кабинете. 1.24. «Сотовый телефон» (или мобильный телефон) – сложное высокотехнологичное электронное устройство, находящееся в личном пользовании Пользователя, являющееся абонентской частью (посредством каналов связи) в сетях подвижной радиосвязи, организованных и управляемых специализированными организациями-операторами с помощью базовых станций, обеспечивающих покрытие территорий радиосвязью посредством построения так называемых «сот», т.е. радиосвязь обеспечивается с помощью сотового покрытия территорий этими базовыми станциями. Сотовый телефон имеет в качестве неотъемлемого атрибута в соответствии с действующим законодательством РФ присущий конкретному устройству международный идентификатор мобильного устройства (англ. International Mobile Equipment Identity – IMEI), а также модуль идентификации абонента (англ. Subscriber Identification Module – SIM), выполненный в виде сменного (т. е. пригодного для самостоятельной замены владельцем сотового телефона) пластикового электронного устройства — SIM-карты (идентификационный модуль). В рамках настоящего Договора допускается использование SIM-карты, зарегистрированной исключительно на самого Пользователя в соответствии с требованиями действующего законодательства. 1.25. Стороны пользовательского соглашения – Составное понятие, в зависимости от контекста представляет собой: а) Администрация и Пользователь. б) Дистрибьютор и Пользователь. в) Правообладатель и Пользователь. 1.26. «Участники» («Участники Исследования») – Лица, принимающие участие в проведении Исследования в роли Организатора, Модератора или Эксперта. 1.27. «Эксперт» – Участник Исследования, приглашенный Организатором для целей настройки задач и логики бизнес-процессов Пользователя, относительно которых будет осуществляться функционирование программного обеспечения Сервиса 1.28. «Юридическое лицо» – Организация (государственная, муниципальная, частная, либо международная), приобретающая за плату право пользования Сервисом. Юридическое лицо приобретает право пользования Сервисом в том числе на основании отдельно заключаемого Договора с Администрацией, либо с иным Дистрибьютером, имеющим права на реализацию права пользования Сервисом от своего имени. В отношениях с Администрацией и Сервисом от имени Юридического лица действует Лицо, принимающее решения.
2.1. Акцептом настоящего Пользовательского соглашения является регистрация Администрацией Пользователя в Сервисе. Регистрация осуществляется в следующем порядке: 2.1.1. Для прохождения процедуры регистрации Пользователь заполняет регистрационную форму и проставляет отметку о согласии с Правилами Сервиса, после чего заявка на регистрацию (оферта о заключении настоящего Пользовательского соглашения) направляется Пользователем Администрации. 2.1.2. После получения заявки на регистрацию (оферты) Администрация рассматривает заявку Пользователя и осуществляет регистрацию Пользователя в Сервисе при условии наличия для этого у Администрации технической, организационной, административной и иной возможности. Пользователь соглашается с тем, что Пользовательское соглашение не может быть акцептовано (заключено) в случае, если у Администрации отсутствует возможность предоставить Пользователю доступ к Сервису по техническим, организационным, административным или иным причинам. При этом Администрация не обязана предварительно уведомлять Пользователей об отсутствии возможности предоставления Пользователю доступа к Сервису. 2.2. Не допускается акцепт настоящего Пользовательского соглашения под условиями, либо с оговорками. 2.3. Акцепт настоящего Пользовательского соглашения возможен при одновременном соблюдении следующих условий: 2.3.1. Внимательное прочтение и согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Пользовательского соглашения. 2.3.2. Ознакомление и согласие Пользователя со всеми условиями документов, составляющих Правила Сервиса. 2.3.3. Внимательное прочтение и согласие Пользователя со всеми условиями иных документов, доступных на Сайте и в мобильном приложении Сервиса. 2.4. Пользователь понимает и соглашается с тем, что при заключении Пользовательского соглашения, а также при определении условий и порядка предоставления Пользователю доступа к Сервису, Стороны руководствуются принципом свободы договора, предусмотренным ст. 421 Гражданского кодекса РФ, в связи с чем Стороны свободны в принятии решений относительно заключения Договора, а также в определении условий такого Договора. 2.5. Пользователь понимает и соглашается с тем, что настоящий Договор, представляющий собой Лицензионный договор, в соответствии с положениями ст. 426 Гражданского кодекса РФ, а также в соответствии с актуальной судебной практикой (в частности в соответствии с Постановлением Двенадцатого арбитражного апелляционного суда от 12.09.2014 г. по делу А12-5599/2014, Постановлением Федерального арбитражного суда Северо-Западного округа от 01.02.2012 г. по делу А56-22460/2011) не является публичным договором и как следствие у Администрации отсутствует обязанность по заключению настоящего Пользовательского соглашения и по предоставлению доступа к Сервису по отношению к каждому обратившемуся.
3.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Администрация предоставляет Пользователю право пользования Сервисом на согласованных Сторонами в настоящем Договоре условиях и в соответствии с его функционалом, указанным в настоящем Договоре и описанным в интерфейсе самого Сервиса. 3.2. Заключая настоящий Договор, Стороны исходят из того, что Сервис представляет собой программное обеспечение, позволяющее Пользователю в удобной форме собирать необходимую информацию о мнениях и предложениях от Участников Исследования в отношении решений различных вопросов на основе сбора данных от Участников и формирования Сервисом аналитики на основе полученных данных. 3.3. Заключая настоящий Договор Пользователь понимает, что Сервис не предлагает и не рекомендует принятие каких-либо решений по поставленным Пользователем задачам. Сервис нацелен исключительно на сбор и математический анализ информации от Участников Исследования. При этом любые решения, рекомендации всегда исходят исключительно от самих Участников Исследования. Принятие решений во всех случаях остается за Пользователем и/или иными ответственными лицами. Полученная информация из Исследования является исключительно одним из дополнительных источников информации, которые Пользователь может учитывать при принятии решений. 3.4. Пользователь понимает и соглашается с тем, что функционал Сервиса, описанный в настоящем Договоре, является ориентировочными, полное и актуальное описание функционала Сервиса, всегда содержится непосредственно в интерфейсе Сервиса. Пользователь не вправе требовать от Администрации предоставления ему того функционала, который не гарантировался ему согласно информации, отраженной в интерфейсе Сервиса на момент регистрации в Сервисе даже если данный функционал был указан непосредственно в тексте Договора. 3.5. Администрация вправе предоставлять право на использование Сервиса в следующих формах: 3.5.1. В виде облачной версии. 3.5.2. В виде корпоративной версии (с полным или частичным развертыванием сервера отчетов у Пользователя). 3.5.3. В иных форматах по усмотрению Администрация. 3.6. Порядок предоставления права на использование программного обеспечения в каждой из описанных в настоящем Договоре и/или предусмотренных в интерфейсе Сервиса формах, а также содержание каждой из указанных форм определяется Администрацией самостоятельно. При этом в отдельных случаях и для отдельных форм реализации между Правообладателем или Дистрибьютором с одной стороны, и Пользователем с другой стороны могут заключаться отдельные договоры, регулирующие вопросы оплаты, порядка предоставления доступа к Сервису и т.д. В этом случае настоящее Пользовательское соглашение регулирует вопросы использования Сервиса в части, неурегулированной отдельным Договором, заключенным между Сторонами. 3.7. Пользователь понимает, что в рамках облачной версии Отчет формируется на Сервере Администрации и в этом случае Администрация не дает Пользователю никаких гарантий конфиденциальности в рамках проводимых Исследований. Для обеспечения конфиденциальности Исследований, Пользователь обязан приобрести корпоративную версию Сервиса – в этом случае сервер отчетов полностью или частично устанавливается у Пользователя и информация о смысловой нагрузке Исследований не будет доступна Администрации (в этом случае Администрации в рамках проводимых вычислений будет доступна вся информация исключительно в обезличенном виде, что гарантирует конфиденциальность проводимых Пользователем Исследований). 3.8. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе в любой момент в одностороннем порядке вносить любые изменения и/или дополнения в функционал Сервиса, в том числе добавлять новый функционал, изменять или отключать уже имеющийся функционал в любой форме, что не может быть расценено как ненадлежащее исполнение Администрацией своих обязательств по настоящему Договору и с чем Пользователь полностью согласен. 3.9. Пользователь, приобретающий право пользования Сервиса в качестве физического лица, понимает и соглашается с тем, что Сервис предназначен для использования в коммерческой или иной профессиональной деятельности, в связи с чем при приобретении пакета расчетов, Пользователь вправе ссылаться на то, что он приобрел право пользования Сервисом для личных бытовых целей только в случае приобретения им пакета на один расчет. При приобретении Пользователем пакета на несколько расчетов, Пользователь, приобретающий право пользования Сервиса в качестве физического лица, понимает, что подобное приобретение может быть им осуществлено исключительно как совершенное с целью ведения предпринимательской деятельности и в этом случае Пользователь не вправе ссылаться на то, что он приобретал право пользования Сервисом для личных бытовых целей (поскольку в соответствии с п.4 ст. 23 Гражданского кодекса РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица с нарушением требований пункта 1 ст. 23 Гражданского кодекса РФ, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Суд может применить к таким сделкам правила настоящего Кодекса об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности). 3.10. Пользователь вправе использовать Сервис на территории всего мира до момента удаления Личного кабинета или до наступления иных событий, указанных в Договоре, влекущих за собой прекращение Договора.
4.1. Администрация обязуется предоставлять доступ к Сервису, а Пользователь обязуется соблюдать Правила Сервиса и вносить оплату за предоставление ему права использования Сервиса. 4.2. Пользователь обязан оплатить лицензионное вознаграждение за предоставление права использования Сервиса. Конкретные способы оплаты, а также размер лицензионного вознаграждения согласовываются Сторонами дополнительно. 4.3. Администрация вправе устанавливать различные способы оплаты лицензионного вознаграждения, в том числе устанавливать оплату лицензионного вознаграждения в момент, определенный отдельным соглашением (для корпоративной версии), в момент регистрации в Сервисе, в момент совершения Пользователем каких-либо иных действий в Сервисе, в том числе устанавливать оплату лицензионного вознаграждения как до, так и после проведения Исследования (в ситуации, когда Пользователь проводит Исследование без какой-либо оплаты, но получает Отчет уже при условии и после внесения оплаты). 4.4. Администрация может менять условия и размер вознаграждения за предоставление права использования Сервиса (в том числе устанавливать периодическое вознаграждение за использование Сервиса в течение какого-либо определенного периода, вознаграждение, определяемое в зависимости от требуемой вычислительной мощности Пользователю (пакеты расчетов), оплату вознаграждения за сам сервер для корпоративной версии, либо совмещать указанные варианты в любой форме, в том числе в любых других формах) в любой момент без дополнительных уведомлений Пользователей. Любые оплаты, осуществляемые в рамках Правил Сервиса, осуществляются исключительно в рамках выплаты вознаграждений за предоставление лицензий на программное обеспечение. Помимо получения лицензионных платежей за предоставление лицензий, Администрация не оказывает дополнительно каких-либо услуг, не продает товаров и не получает за них оплаты. 4.5. Администрация вправе по своему усмотрению разместить в Сервисе ориентировочные тарифы. При этом Пользователь понимает, что размещение указанных тарифов носит исключительно информационный характер, служит в качестве ориентира для Пользователя и не является публичной офертой. Во всех случаях размер оплаты за использование Сервиса согласовывается Сторонами отдельно в зависимости от потребностей Пользователя в Вычислительной мощности Сервиса (количество и объем Исследований, сложность анализа Исследований, количество участников Исследований и иные факторы, влияющие на объем Вычислительной мощности Сервиса), а также исходя из иных объективных параметров на конкретный момент времени, в том числе исходя из загруженности Сервиса на конкретную единицу времени, соответствия загруженности Сервиса плановым объемам, количества других Пользователей Сервиса и их активности, проводимых в Сервисе акций, иных маркетинговых мероприятий Администрацией, а также множества иных параметров. Пользователь уведомлен и полностью согласен с тем, что в соответствии с разъяснениями, изложенными в Письме Федеральной антимонопольной службы от 22 августа 2017 г. № СП/57630/17 «О рассмотрении обращения АКИТ» установление различных размеров лицензионного вознаграждения на предоставляемое программное обеспечение Сервиса для различных Пользователей не может быть рассмотрено как нарушение действующего законодательства или ущемление прав Пользователей. 4.6. Пользователь при приобретении корпоративной версии Сервиса понимает, что факт приобретения корпоративной версии не освобождает Пользователя от оплаты лицензионного вознаграждения. Для целей надлежащего использования корпоративной версии Сервиса, Пользователь обязан своевременно вносить лицензионное вознаграждение за использование Сервиса, в том числе оплачивать пакеты расчетов. При этом Пользователь понимает, что пакеты расчетов действуют и доступны для использования только в рамках оплаченного Пользователем периода использования Сервиса. В случае, если оплаченный Пользователем период использования Сервиса закончился, а Пользователь своевременно не оплатил продление права использования Сервиса, ранее приобретенные Пользователем пакеты расчетов сгорают и не подлежат восстановлению, возврату или какой-либо компенсации. В этом случае для возобновления использования Сервиса, Пользователь должен будет оплатить право пользования Сервиса и в рамках вновь оплаченного периода приобрести новый пакет расчетов. 4.7. Администрация вправе (но не обязана) по своему усмотрению предоставить Пользователю возможность бесплатного использования Сервиса. В этом случае Администрация самостоятельно и в одностороннем порядке устанавливает условия и ограничения на бесплатное использование Сервиса, в том числе Администрация вправе установить ограничение по времени бесплатного использования Сервиса, по доступному количеству Исследований (количеству расчетов), по доступному функционалу в рамках Исследований, а также установить любые иные ограничения на использование Сервиса по своему усмотрению. Во всех случаях предоставление Пользователю возможности бесплатного использования Сервиса остается на усмотрение Администрации и Администрация вправе в любой момент (в том числе без каких-либо уведомлений) приостановить бесплатное использование Пользователем Сервиса, либо изменить условия и/или ограничения на бесплатное использование Сервиса даже если изначально бесплатное использование Сервиса предоставлялось Пользователю на других условиях. 4.8. Администрация вправе предоставлять Пользователю дополнительный функционал за отдельную плату. В этом случае описание дополнительного функционала, порядок и условия его приобретения, а также стоимость такого функционала согласовываются Сторонами дополнительно. Приобретение дополнительного функционала осуществляется на основании отдельного соглашения Сторон, при этом на дополнительный функционал распространяются общие положения настоящего Пользовательского соглашения и иных Правил Сервиса. 4.9. Пользователь понимает, что после оплаты им предоставления права пользования Сервиса (оплаты лицензионного вознаграждения), возврат указанных денежных средств Администрацией не осуществляется, в том числе в случае дальнейшего отказа Пользователя от лицензии, а также в случае расторжения Пользовательского соглашения между Пользователем и Администрацией. В случае поступления Администрации от Пользователя каких-либо требований о возврате уплаченных Пользователем денежных средств, Администрация вправе игнорировать указанные требования, поскольку они противоречат согласованным Сторонами и изложенным в настоящем пункте условиям. При поступлении Администрации каких-либо требований о возврате, Администрация вправе также принять решение о блокировке такого Пользователя, расценив требование о возврате в качестве отказа от дальнейшего использования Сервиса (без возврата денежных средств). 4.10. Пользователь понимает и соглашается с тем, что в момент приобретения им определенного пакета расчетов, Администрация осуществляет бронирование за таким Пользователем определенной Вычислительной мощности Сервиса, в связи с чем услуга по предоставлению расчетов считается оказанной с момента такого бронирования. Пользователь при этом не вправе требовать возврата денежных средств, поскольку после осуществлённой им оплаты Правообладатель уже забронировал за ним определенную Вычислительную мощность Сервиса и как следствие при отказе Пользователя от дальнейшего осуществления расчетов, Администрация в любом случае несет убытки, связанные с осуществленным им бронированием Вычислительной мощности Сервиса, которую он вследствие отказа Пользователя не смог реализовать иным лицам, в связи с чем при досрочном отказе от осуществления расчетов, на Пользователя накладывается штраф в размере неиспользованного пакета расчетов.
5.1. Пользователь понимает, что Администрация, по общему правилу, не собирает и не обрабатывает персональные данные Пользователя, в том числе Администрация не собирает сведения о фамилии, имени и отчестве Пользователя, не собирает сведения о паспортных данных или иных документах, удостоверяющих личность. Администрация вправе запросить у Пользователя при регистрации в Сервисе сведения о его номере телефона и адресе электронной почты, однако поскольку сами по себе номер телефона и адрес электронной почты не позволяют идентифицировать человека при отсутствии информации о ФИО человека, сбор и обработка сведений о номере телефона и адресе электронной почты не является сбором и обработкой персональных данных Пользователя. Администрация при регистрации в Сервисе может предложить Пользователю создать свой никнейм (обезличенный псевдоним, который выбирает сам пользователь). При этом в случае, если Пользователь в качестве никнейма укажет какие-либо свои персональные данные (в том числе ФИО), Администрация не будет рассматривать (идентифицировать) указанные данные в качестве персональных данных, а будет рассматривать только в качестве никнейма, поскольку в указанных графах предполагается указание именно никнейма (при этом Администрация никак не проверяет ввел ли Пользователь свои персональные данные, либо вымышленные). 5.2. Пользователь вправе в любой момент изменить свой никнейм в Сервисе. 5.3. Пользователь вправе вводить в регистрационную анкету информацию только о своем адресе электронной почты и/или номере телефона. Запрещается использование адреса электронной почты и/или номера телефона, принадлежащих третьим лицам (в том числе в случае, когда номер телефона находится в распоряжении Пользователя, однако зарегистрирован на другое лицо). Пользователь несет ответственность в полном объёме за все последствия, связанные с вводом чужих данных. 5.4. Пользователь обязан поддерживать сообщенную им в процессе регистрации информацию (о номере телефона, адресе электронной почты) в актуальном состоянии и сообщать об изменении данных в течение 1 (одного) дня с момента их изменения, если иной срок не указан в иных документах Сервиса. 5.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (в том числе, но не ограничиваясь этим, конфиденциальность) своего логина и пароля и (или) иных средств входа в Сервис, а также за все, что будет сделано в Сервисе от его имени, т.е. под его аккаунтом. Использование Пользователем каких-либо определённых технических и (или) программных и (или) организационных средств обеспечения безопасности (в том числе, но не ограничиваясь этим, средств обеспечения конфиденциальности) и (или) не использование каких-либо определённых технических и (или) программных и (или) организационных средств обеспечения безопасности (в том числе, но не ограничиваясь этим, средств обеспечения конфиденциальности) не может являться каким-либо основанием освобождения от такой ответственности. Пользователь дает свое безусловное и безоговорочное согласие с тем, что за любые мнения, ответы на вопросы, а также за любую иную активность со стороны аккаунта Пользователя в рамках проводимых Исследований во всех случаях несет ответственность Пользователь. Пользователь не вправе ссылаться на то, что совершенные с его аккаунта действия (в том числе действия в рамках проводимых посредством Сервиса Исследований) были совершены не им. 5.6. Пользователь не вправе передавать свои логин и пароль и (или) иные средства входа в Сервис третьим лицам. Пользователь обязан самостоятельно предпринимать все необходимые меры для защиты информации о своем логине и пароле от третьих лиц. В случае, если у Пользователя есть основания полагать, что пароль его аккаунта стал известен третьим лицам, он обязан незамедлительно изменить пароль в своем личном кабинете и сообщить об этом Администрации. Пользователь обязан придерживаться общепринятых правил безопасности доступа к своему аккаунту, включая выбор рекомендуемой длины пароля, завершение авторизованной сессии по кнопке «Выход» (или иным функционально и графически схожим элементам соответствующих интерфейсов Сервиса) из Личного кабинета и т.д. 5.7. Пользователь обязан немедленно закрыть все текущие подключения (сессии) Пользователя к Сервису, т.е. отключить все мобильные устройства с помощью соответствующей кнопки в своём личном кабинете в Сервисе, если у него имеются основания полагать, что третьи лица получили доступ к его аккаунту, в том числе в случае, если Пользователь не может зайти в аккаунт под своим логином и паролем. В этом случае Пользователь обязуется незамедлительно (но не позднее 1 (одного) календарного дня с момента с момента возникновения у Пользователя таких оснований) уведомить об этом Администрацию. При отсутствии такого уведомления Пользователь не вправе ссылаться на то, что третьи лица получили доступ к его аккаунту. 5.8. Пользователю строго запрещено вне зависимости от обстоятельств передавать (предоставлять) доступ к своему аккаунту третьим лицам, в том числе запрещено это делать в рамках проводимых Исследований даже если Пользователь полагает, что привлеченное им третье лицо может дать более компетентные ответы в рамках Исследования, проводимого посредством Сервиса. 5.9. В случае утраты доступа к Личному кабинету (потери мобильного устройства, утраты пароля, риска несанкционированного доступа) Пользователь обязан незамедлительно (но не позднее 1 (одного) календарного дня) обратиться к Администрации с целью блокирования Личного кабинета (с помощью соответствующего раздела на Сайте). Блокировка осуществляется в соответствии с инструкциями, размещенными на Сайте. Пользователь также вправе запросить восстановление пароля. Администрация не гарантирует восстановление работы Сервиса после утраты Пользователем доступа к Личному кабинету. 5.10. Администрация не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате разглашения логина и пароля и (или) иных средств входа в Сервис третьим лицам, произошедшего не по вине Администрации. 5.11. Запрещена множественная регистрация одним Пользователем на Сервисе. Одно лицо может зарегистрироваться на Сервисе Администрации только один раз. В случае регистрации Пользователя, либо осуществления попытки регистрации одного или нескольких аккаунтов Администрация вправе отказать в регистрации, рассмотреть вопрос о блокировке первично зарегистрированного аккаунта с теми же данными, а также принять любые иные меры. 5.12. Пользователь, выступающий в качестве Организатора, понимает, что принятие Администрацией каких-либо мер ответственности по отношению к отдельным Пользователям (в том числе являющимся Модераторами или Экспертами в рамках проводимых Организатором Исследований), включая блокировку, в том числе в период непосредственного проведения Исследования, не может быть расценено как неисполнение Администрацией своих обязательств. В этом случае Пользователь, выступающий в качестве Организатора, не вправе ссылаться на то, что принятие каких-либо мер ответственности по отношению к отдельным Пользователям, включая блокировку, повлекло за собой нарушение процедуры Исследования, невозможность проведения Исследования или повлекло искажение результатов Исследования и не вправе предъявлять какие-либо претензии к Администрации, либо требовать возмещения каких-либо убытков и/или компенсаций. 5.13. Администрация сохраняет за собой право в любое время изменять оформление и дизайн элементов Сервиса, его содержание, список функций, условия предоставления и состав дополнительных функций Сервиса, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сервисе, любые серверные приложения в любое время с предварительным уведомлением или без такового. 5.14. Выполнение функций Сервиса возможно только при наличии у Пользователя доступа к сотовой связи и сети Интернет. Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет. Администрация не несет ответственности за ошибки в функционировании Сервиса, связанные с использованием Пользователем сети Интернет, а также иные расходы Пользователя, которые связаны с использованием Сервиса, но которые не подлежат выплате Правообладателю (комиссии платежных систем и т.п.). 5.15. Пользователь самостоятельно принимает пользовательские соглашения и договоры со сторонними сервисами в случае их использования в рамках Сервиса, при этом Администрация не несет ответственности за взаимодействие данных сторонних сервисов и Пользователя.
6.1. Пользователь соглашается с тем, что ему запрещено предпринимать указанные ниже действия при использовании Сервиса, а равно любых составных частей Сервиса, даже если они скачиваются, сохраняются в память ЭВМ или поддаются копированию и редактированию: 6.1.1. Модифицировать, декомпилировать, осуществлять любые иные действия, направленные на восстановление исходного кода, либо протоколов ПО, в том числе использованных библиотек, перерабатывать Сервис, в том числе в оффлайн режиме и (или) путём копирования исходного кода, полученного любым способом. 6.1.2. Создавать производные произведения с использованием Сервиса, а также осуществлять иное использование Сервиса без письменного согласия Администрации, должным образом оформленного на бумажном носителе. 6.1.3. Воспроизводить и распространять Сервис в коммерческих целях (за плату), в том числе в составе сборников программных продуктов, без письменного согласия Администрации, должным образом оформленного на бумажном носителе. 6.1.4. Осуществлять инженерный анализ Сервиса в целях копирования или переработки или поиска уязвимостей без предварительного письменного согласия Администрации, должным образом оформленного на бумажном носителе. 6.1.5. Осуществлять обратное ассемблирование (декодирование) или какие-либо действия, направленные на восстановление исходного кода либо протоколов программ для ЭВМ, в том числе использованных библиотек. 6.1.6. Нарушать целостность защитной системы или осуществлять какие-либо действия, направленные на обход, снятие или деактивацию технических и (или) программных и (или) логических средств защиты Сервиса. 6.1.7. Использовать какие-либо программные коды, предназначенные для искажения, удаления, повреждения, имитации или нарушения целостности Сервиса, передаваемой информации или протоколов. 6.1.8. Отображать поверх основного интерфейса Сервиса или в любом сочетании с Сервисом какие-либо несанкционированные Администрацией рекламные материалы, объявления, любые иные информационные, графические, звуковые материалы, направлять такие материалы иным пользователям, а также использовать и распространять информацию о пользователях в противоправных, рекламных и иных целях, не связанных с использованием Сервиса. 6.2. Пользователю запрещается размещать в Сервисе следующие материалы (в том числе в рамках проводимых Исследований посредством Сервиса): 6.2.1. Незаконные, вредоносные, угрожающие, оскорбляющие нравственность, клеветнические, нарушающие авторские и иные права интеллектуальной собственности, пропагандирующие ненависть и (или) дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам, а также нарушающие принятые нормы и этику общения в сети Интернет, либо затрудняющие работу других Пользователей Сервиса и (или) самого Сервиса; 6.2.2. Нарушающие права несовершеннолетних лиц и (или) причиняющие им вред в любой форме, в том числе моральный вред; 6.2.3. Ущемляющие права различных меньшинств; 6.2.4. Позволяющие вводить других Пользователей и третьих лиц в заблуждение, в частности путем выдачи себя (Пользователя) за другое лицо и (или) представителя организации и (или) сообщества, в том числе за службу поддержки Сервиса, работников Сервиса и иных лиц; 6.2.5. Нарушающие любые права третьих лиц, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности, права на товарные знаки (знаки обслуживания) и коммерческую тайну; 6.2.6. Материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа к компьютерным системам, оборудованию либо данным третьих лиц, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию; 6.2.7. Нарушающие нормы действующего российского и (или) международного законодательства, а также законодательства иностранных государств; 6.2.8. Позволяющие собирать и хранить персональные данные третьих лиц; 6.2.9. Содержащие грубые, непристойные или оскорбительные выражения и предложения; 6.2.10. Содержащие текстовые, фото- и видеоматериалы порнографического характера; 6.2.11. Препятствующие нормальной работе Сервиса путем использования pop-up окон («всплывающих» окон); 6.2.12. Содержащие ссылки на ресурсы сети Интернет, запрещенные действующим законодательством РФ, либо нормами международного права; 6.2.13. Содержащие автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации и (или) взаимодействия с Сервисом.
7.1. Пользователь обязан пройти процедуру регистрации в Сервисе для получения доступа к функционалу Сервиса. 7.2. Пользователь считается зарегистрированным в Сервисе после заполнения регистрационной формы и подтверждения его регистрации Администрацией (подтверждение осуществляется путем предоставления Пользователю доступа в созданный ему личный кабинет без каких-либо дополнительных уведомлений). После завершения регистрации Пользователь получает доступ к основному функционалу Сервиса. 7.3. Пользователь обязан ознакомиться с условиями Пользовательского соглашения и принять все его условия (акцепт Пользовательского соглашения) путем установки галочки в соответствующем графическом элементе интерфейса Сервиса. При этом, в том же интерфейсе, где Пользователю в процессе его регистрации будет доступно для ознакомления и акцепта Пользовательское соглашение, ему также будут доступны и другие поименованные документы Сервиса, ознакомление с которыми и принятие условий которых также необходимо для продолжения регистрации в Сервисе (Правила Сервиса). В целях удобства пользования интерфейсом Сервиса, акцепт всех этих документов осуществляется Пользователем путём установки единой галочки в соответствующем графическом элементе, явно обозначенном с соответствующим смысловым наполнением его текстового наименования («принимаю условия Пользовательского соглашения и все Правила Сервиса», либо «Принимаю Правила Сервиса»). С момента заполнения регистрационной формы (анкеты) Пользователь считается акцептовавшим не только настоящее Пользовательское соглашение, но и иные Правила Сервиса. 7.4. Администрация вправе по своему усмотрению в отношении всех Пользователей или конкретного Пользователя запросить любые дополнительные сведения, потребовать прохождения идентификации и (или) аутентификации. В этом случае выбор формы или форм идентификации и (или) аутентификации всегда остается за Администрацией, который вправе по своему усмотрению в любом порядке комбинировать формы, методы, способы и средства идентификации и (или) аутентификации, в том числе потребовать от Пользователя прохождения идентификации и (или) аутентификации как отдельными способами, формами, методами и средствами идентификации и (или) аутентификации, так и всеми доступными способами, формами, методами и средствами идентификации и (или) аутентификации в целом или частью (полной или частичной совокупностью всех доступных способов, формам, методов и средств идентификации и (или) аутентификации). 7.5. Профиль Пользователя является информацией под контролем Сервиса. После его публикации он удаляется по истечении 20 (двадцати) лет после прекращения Пользователем использования Сервиса. 7.6. Пользователь понимает и соглашается с тем, что условия и порядок предоставления ему доступа к Сервису всегда определяются индивидуально, в связи с чем условия и порядок предоставления ему доступа к Сервису могут отличаться от условий и порядка предоставления доступа к Сервису другим Пользователям Сервиса, поскольку такие условия и порядок всегда определяются исходя из индивидуальных потребностей Пользователя в Вычислительной мощности Сервиса, загруженности Сервиса на конкретный момент времени, соответствия загруженности Сервиса плановым объемам, количества других Пользователей Сервиса и их активности, проводимых в Сервисе акций, иных маркетинговых мероприятий Администрацией, а также множества иных параметров. 7.7. Пользователь понимает и соглашается с тем, что в случае возникновения у Администрации сверхплановых объемов обработки сведений, формируемых по результатам проводимых посредством Сервиса Исследований, условия и порядок предоставления Пользователю доступа к Сервису могут в отдельные периоды значительно варьироваться. 7.8. Пользователь понимает и соглашается с тем, что предоставляемый ему функционал Сервиса может по своему содержанию иметь определенные отличия по сравнению с функционалом, предоставляемым другим Пользователям, в том числе отличия могут касаться интерфейса Сервиса, функциональных возможностей, скорости работы Сервиса, а также любых иных параметров Сервиса. Причиной указанных отличий могут быть различные версии Сервиса, особенности отображения и работы Сервиса на различных устройствах (в зависимости от технических характеристик мобильного телефона и т.п.), а также проведение Администрацией различных тестирований Сервиса и/или исследований маркетингового, рекламного или иного характера с определенной выборкой Пользователей, а также любые иные обстоятельства. При этом Пользователь соглашается с тем, что предоставление ему функционала Сервиса, отличающегося от функционала Сервиса, предоставляемого другим Пользователям, включая случаи предоставления Пользователю доступа к Сервису с меньшим функционалом, не может быть расценено как нарушение или умаление прав Пользователя или как дискриминация по отношению к Пользователю и не может являться основанием для предъявления Пользователем каких-либо требований к Администрацим, в том числе требований о возврате денежных средств, либо о предоставлении иного функционала Сервиса. 7.9. Отдельные функции и возможности, предоставляемые Сервисом, могут не документироваться, про них может не быть упоминания в Правилах Сервиса и (или) в каких-либо иных документах, ассоциированных с Сервисом. Такие функции и (или) возможности (как бесплатные, так и предоставляемые за отдельную плату) могут сопровождаться отдельными пояснениями непосредственно в пользовательских интерфейсах Сервиса. При этом использование Сервиса, в том числе этих отдельных функций и (или) возможностей принимается Сторонами как однозначное согласие Пользователя с логикой работы этих функций и возможностей.
8.1. Правообладателю принадлежат права пользования Сервисом, в том числе права пользования любыми входящими в его состав результатами интеллектуальной деятельности, включая программный код, произведения дизайна, тексты, а также средства индивидуализации (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие обозначения).
8.2. Все объекты, размещенные Администрацией в Сервисе, в том числе элементы дизайна, тексты, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты («Контент Правообладателя») являются объектами исключительных прав Правообладателя. Правообладателю также принадлежат права на базы данных и любую иную информацию, поступающую к Правообладателю в результате проведения Исследований (а именно права на весь контент и данные, поступающие в облачное хранилище в результате проводимых Исследований).
8.3. В соответствии с настоящим Договором Администрация предоставляет Пользователю ограниченную, неисключительную, без права сублицензирования или переуступки сублицензию на использование программного обеспечения Сервиса. Предоставление отдельного (дополнительного) программного обеспечения Сервиса может осуществляться отдельно от предоставления основного программного обеспечения Сервиса и за отдельную плату (на основании отдельного соглашения между Сторонами), поскольку в этом случае каждое программное обеспечение является самостоятельным и независимым от другого программного обеспечения, в связи с чем лицензия на каждое программное обеспечение, включая основное программное обеспечение и любое дополнительное программное обеспечение предоставляется отдельно.
8.4. Администрация предоставляет Пользователю право использовать Сервис исключительно с целью проведения Исследований в соответствии с условиями настоящего Пользовательского соглашения и иных Правил Сервиса. Пользователю предоставляется право производить для этого установку Сервиса на устройстве Пользователя. Пользователь вправе произвести установку Сервиса на неограниченное количество устройств при условии, что на всех устройствах он будет использовать один и тот же аккаунт, будет использовать его лично и при условии, что иные лица не будут иметь доступа к аккаунту Пользователя.
8.5. Не разрешается копирование или любое иное заимствование Контента Правообладателя (включая, но не ограничиваясь этим, информационное наполнение, графический, аудио, видео, текстовый материал и (или) иные элементы Сервиса) Сервиса как в коммерческих, так и в иных целях.
8.6. Пользователь вправе размещать в Сервисе только тот Пользовательский контент, исключительные права на который принадлежат непосредственно ему. Размещая Контент в Сервисе, Пользователь предоставляет Правообладателю право использования такого Контента на весь срок хранения информации Пользователя Сервисом. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания размещаемого Контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Пользователем того или иного Контента или содержание Контента нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, интеллектуальные права третьих лиц, и (или) посягает на принадлежащие им нематериальные блага. В случае если в результате незаконного размещения Пользователем контента, Администрации и (или) Правообладателю поступит претензия, либо судебный иск от третьих лиц, Пользователь, незаконно разместивший Контент, обязуется самостоятельно, своими силами и за свой счет урегулировать указанные претензии без привлечения к какому-либо участию в урегулировании Администрации и (или) Правообладател.
8.7. Пользователь признает и соглашается с тем, что Администрация не обязана просматривать и (или) оценивать соответствие законодательству Пользовательского контента любого вида, размещаемого и (или) распространяемого Пользователем посредством Сервиса (в том числе используемого в рамках Исследований), а также то, что Администрация имеет право по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и (или) распространении им Контента или удалить любой Пользовательской контент, который стал доступен посредством Сервиса.
8.8. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием Сервиса, включая оценку надежности, безопасности, полноты и (или) полезности Сервиса.
8.9. Пользователь осознает и соглашается с тем, что технология работы Сервиса может потребовать копирование Пользовательского контента Пользователя, а также переработки его Сервисом для соответствия техническим, маркетинговым и иным требованиям, в том числе для целей развития Сервиса.
9.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует общие вопросы проведения Исследований. Полный и подробный порядок, а также условия и ограничения в отношении проводимых Исследований, содержатся в Правилах Сервиса, являющемся неотъемлемой частью Правил Сервиса, а в части, неурегулированной Пользовательским соглашением и Правилами Сервиса, содержатся непосредственно в интерфейсе Сервиса. 9.2. Пользователь понимает, что Администрация предпринимает необходимые меры для обеспечения максимально быстрого вычисления результатов в рамках проводимых Пользователем Исследований, однако Администрация не гарантирует, что во всех случаях скорость вычислений будет одной и той же, в связи с чем, в рамках различных Исследований, скорость формирования результата Исследования может отличаться, в том числе существенно. 9.3. Пользователь понимает, что в рамках его аккаунта Отчеты формируются поочередно, в связи с чем последующий Отчет может быть сформирован исключительно после того, как будет сформирован предшествующий Отчет. 9.4. Стороны согласовали следующие условия по хранению в Сервисе информации о проведенных Пользователем Исследованиях: 9.4.1. В рамках облачной версии Сервиса Администрация не обязана хранить информацию о проведенных Пользователем Исследованиях, а также не обязана хранить Отчеты, формируемые по результатам проведенных Исследований. В рамках облачной версии Сервиса непосредственно после завершения Исследования, Сервис формирует Отчет и направляет его Пользователю. Пользователь, при получении Отчета, обязан его скачать и хранить самостоятельно. В случае утери Пользователем полученного Отчета от Администрации, Администрация не обязана совершать какие-либо действия, направленные на восстановление Отчета для Пользователя, в связи с чем Пользователь понимает и соглашается с чем, что риск утери Отчета он несет самостоятельно. 9.4.2. В рамках корпоративной версии Сервиса Администрация хранит обезличенную информацию о проведенных Пользователем Исследованиях в течение 1 (одного) года с момента формирования Отчета для Пользователя. По истечении указанного периода времени, Администрация не обязана хранить какую-либо информацию о проведенных Пользователем посредством Сервиса Исследованиях, в связи с чем Пользователь понимает, что за пределами указанного периода времени доступность в Сервисе информации о проведенных Пользователем Исследованиях не гарантируется. 9.5. Пользователь понимает, что Администрация вправе в любой момент вносить любые изменения в порядок и логику проведения Исследований, в математические параметры анализа, в этапы и структуру Исследования и структуру Отчета, формируемых по итогам проведения Исследований. При этом Администрация вправе также создавать различные формы (виды) Исследований, которые могут быть доступны Пользователю, а также изменять, исключать указанные формы. 9.6. Пользователь понимает, что Администрация не является участником проводимых Исследований, не отвечает за полученные результаты исследований, за их интерпретацию и использование Пользователем. Администрация исключительно предоставляет Пользователю функционал Сервиса, посредством которого Пользователь вправе проводить Исследования, получать результат Исследования в виде Отчета. При этом Сервис не дает никаких рекомендаций, а предоставляет Пользователю в удобном виде те результаты, которые были сформированы Участниками Исследования. 9.7. Сервис фиксирует в виде Отчета результаты Исследования в формате «как есть», в связи с чем Пользователь не вправе ссылаться на то, что в Отчете неверно отражены мнения и информация, передаваемые участниками Исследования.
10.1. Пользователь согласен с тем, что после прохождения процедуры регистрации в Сервисе на электронный адрес и/или мобильный телефон Пользователя Администрацией будут направляться любые письма и сообщения, в том числе рекламного, маркетингового, информационного и иного характера. Вместе с тем Администрация не обязуется, но может (на своё усмотрение и без уведомления Пользователя) раскрывать и передавать электронный адрес Пользователя и иную информацию о Пользователях третьим лицам, если это предусмотрено в Правилах Сервиса. 10.2. Пользователь вправе предоставить (в соответствующих интерфейсах Сервиса) контактные данные лиц, которые не имеют Личного кабинета в Сервисе, для направления Администрацией по поручению Пользователя приглашения (уведомления) стать Пользователем Сервиса. Пользователь несет ответственность за все последствия, связанные с претензиями таких третьих лиц о получении сообщений от Администрацией и дальнейших действиях и их последствиях, связанных с такими действиями. 10.3. Пользователь понимает, что в разных версиях вычислительного ядра (программное обеспечение Сервиса, осуществляющее все вычисления в рамках проводимых Исследований) могут формироваться разные результаты проводимых (а также уже проведенных) Исследований. В этом случае, при обновлении версии вычислительного ядра, результат проведенных Пользователем Исследований также может обновиться, в связи с чем, ранее сформированные результаты (в том числе изложенные в виде Отчета) предшествующей версией вычислительного ядра, могут быть недоступны Пользователю. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Администрация не несет ответственности за утрату какой-либо информации (в том числе всей информации) относительно проведенных Пользователем Исследованиях при обновлении версии вычислительного ядра и в этом случае Пользователь не вправе предъявлять какие-либо претензии Администрации. 10.4. Пользователь дает Администрации свое безусловное согласие на размещение в Сервисе информации о факте использования Пользователем Сервиса, в том числе о дате начала использования. При этом Пользователь дает Администрация право (лицензию) на использование и размещение вместе с указанной информацией общих сведений о Пользователе, а также на размещение средств индивидуализации Пользователя (фирменного наименования, товарного знака и/или знака обслуживания, коммерческого обозначения). 10.5. Пользователь дает Администрации свое безусловное согласие на использование, а также на опубликование в открытом доступе (в том числе в сети «Интернет», включая сайт Сервиса) обезличенной статистики об использовании Пользователем Сервиса (активность, количество проводимых Исследований (в том числе по датам), информация о количестве участников Исследований, а также любая иная обезличенная информация об использовании Пользователем Сервиса). Пользователь понимает и соглашается с тем, что использование Администрацией указанной статистики, включая ее опубликование в открытом доступе (в том числе в сети «Интернет», включая сайт Сервиса) не может быть расценено как нарушение каких-либо прав Пользователя, либо как разглашение какой-либо информации о Пользователе, поскольку использование и размещение такой статистики осуществляется в обезличенном виде.
11.1. Электронный документооборот между Сервисом и Пользователем имеет юридическую силу равную юридической силе обычного письменного документооборота. 11.2. Стороны пришли к соглашению о том, что электронный документооборот применяется ими в отношении любых запросов, согласований, комментариев, иных сообщений Сторон, а также в отношении любых документов, включая письма, уведомления, претензии, акты, дополнительные соглашения и т. д. 11.3. Все сообщения и документы, отправляемые Пользователем посредством Личного кабинета, подписываются простой электронной подписью в соответствии со ст. 434 ГК РФ и с Федеральным законом от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи». В качестве простой электронной подписи Пользователя используется СМС-код, полученный Пользователем на его номер телефона (в момент регистрации в Сервисе), либо отдельные элементы интерфейса Сервиса (нажатие Пользователем определённых кнопок в Сервисе, push-уведомления и т.п., используется при дальнейшем пользовании Сервисом, в том числе в рамках проводимых Исследований). 11.4. При приобретении права пользования корпоративной версией Сервиса, Юридическое лицо вправе принять у себя внутренний документ, регламентирующий порядок использования Сервиса у данного конкретного Юридического лица. В этом случае Пользователи, подписавшие указанный внутренний документ, подтверждают и признают свою простую электронную подпись (посредством СМС-кода, либо использования отдельных элементов интерфейса Сервиса) в качестве подписи, обладающей юридической силой аналогичной простой собственноручной подписи. 11.5. Передавая Администрации информацию о своем номере телефона, Пользователь подтверждает, что данный номер зарегистрирован на самого Пользователя, либо является корпоративным номером Юридического лица, в рамках права пользования которого Пользователь использует Сервис. Использование Пользователем номеров телефона, не зарегистрированных в установленном законом порядке, либо зарегистрированных на иных лиц, не допускается. При нарушении настоящего пункта Пользователь несет ответственность, предусмотренную Пользовательским Соглашением и действующим законодательством. 11.6. Пользователь соглашается и признаёт, что моментом подписания документов и сообщений, отправляемых Пользователем с помощью Сервиса, является момент ввода СМС-кода (или кода из push-уведомления) в соответствующее поле (окно) в интерфейсе Сервиса. Если в качестве аналога собственноручной подписи используется отдельное действие Пользователя в интерфейсе Сервиса, то моментом подписания будет являться момент совершения такого действия. 11.7. Документы в рамках Пользовательского Соглашения могут быть направлены в электронном виде Сторонами в следующих формах: 11.7.1. В форме электронного документа, то есть документа, созданного в электронной форме без предварительного документирования на бумажном носителе, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации и Правилами Сервиса. 11.7.2. В форме электронного образа документа (электронной копии документа, изготовленного на бумажном носителе), то есть документа, переведенного в электронную форму с помощью средств сканирования копии документа, изготовленного на бумажном носителе. 11.7.3. Посредством функционала личного кабинета Пользователя в Сервисе. 11.8. Электронный документооборот имеет юридическую силу исключительно при условии, что обмен сообщениями или документами осуществляется Сторонами посредством Сервиса, в том числе с помощью личного кабинета Пользователя в Сервисе, либо с адресов электронной почты Администрации и Пользователя (используется только адрес электронной почты Пользователя из его Личного Кабинета в Сервисе), в случаях, явно оговоренных Правилами Сервиса, а также иных каналов связи, указанных в Сервисе, либо сообщенных Пользователем в процессе регистрации в Сервисе или в ходе использования Сервиса в его соответствующих интерфейсах. 11.9. В случае поступления сообщений, документов, по каналам связи, не предусмотренным Пользовательским Соглашением, Сторона, получившая такие сообщения или документы вправе их игнорировать, в этом случае сообщение, либо документ считаются не отправленными и, соответственно недоставленными и не полученными Стороной, если иное письменно не согласовано Сторонами в индивидуальном порядке дополнительно. 11.10. Сообщения и документы, направляемые Пользователем Администрации и другим Пользователям посредством Личного кабинета, имеют юридическую силу документов на бумажных носителях, заверенных собственноручной подписью Пользователя и порождают аналогичные документам на бумажных носителях права и обязанности. 11.11. Каждая из Сторон самостоятельно несет ответственность за ограничение круга лиц, которые имеют доступ к электронным каналам связи, с помощью которых осуществляется электронный обмен информацией и документами. В случае утраты доступа к электронному каналу связи, Сторона обязана немедленно известить (в соответствующих интерфейсах Сервиса) об этом другую Сторону и несет ответственность в случае отсутствия такого извещения. Пользователь также обязуется принимать все разумные меры для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к СМС-коду. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность получаемых СМС-кодов. 11.12. Неприменение Пользователем технических мер защиты своих электронных каналов связи не может являться основанием для освобождения Пользователя от ответственности в случае получения доступа третьими лицами к указанным каналам связи Пользователя и за последствия получения ими доступа. 11.13. Электронные сообщения и документы, обращающиеся в соответствии с Правилами Сервиса, в полной мере могут быть использованы для подтверждения правоотношений Сторон, в том числе могут быть использованы в качестве доказательств в правоохранительных органах, третейском суде, судебных органах, при рассмотрении споров по гражданско-правовым сделкам и т.п., а также подтверждают их действительность и юридическую силу.
12.1. Настоящий Договор заключается на неопределенный срок и действует до момента расторжения настоящего Пользовательского соглашения. 12.2. Конкретный период, в течение которого Пользователь получает право использовать Сервис зависит от согласованных Сторонами условий (оплата за определенный период использования Сервиса, оплата за определенный объем Вычислительной мощности Сервиса и т.п.). 12.3. Администрация имеет право в любой момент изменять условия Пользовательского Соглашения, а также иных Правил Сервиса в одностороннем порядке без предварительного или последующего согласования с Пользователем, обеспечивая при этом обязательную публикацию измененных Правил Сервиса на Сайте и (или) в мобильных приложениях Сервиса. 12.4. Администрация уведомляет Пользователей об изменении Пользовательского соглашения и иных Правил Сервиса путем публикации обновленной версии Пользовательского соглашения и/или иных Правил Сервиса в Сервисе. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Пользовательском Соглашении и иных Правилах Сервиса при совершении каждого юридически значимого действия в Сервисе и несет полный риск невыполнения требований настоящего пункта. 12.5. Администрация не обязана совершать какие-либо дополнительные действия по уведомлению Пользователей, за исключением публикации обновленной версии Пользовательского соглашения и/или иных Правил Сервиса в Сервисе, в том числе не обязан осуществлять рассылку уведомлений о фактах внесения изменений в Пользовательское соглашение и/или иные Правила Сервиса, а также не обязан в текстах Правил Сервиса указывать дату введения в действие редакции, версию редакции Правил и т.д. 12.6. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе отказаться от использования Сервиса и обязан удалить свой Личный кабинет. Если Пользователь продолжает пользоваться Сервисом после внесения изменений в Пользовательское соглашение и иные Правила Сервиса, это означает, что он безоговорочно принял все изменения (новую редакцию Пользовательского Соглашения и все Правила Сервиса). 12.7. Администрация в соответствии с положениями ст. 450 Гражданского кодекса РФ вправе в любой момент приостановить действие Личного кабинета Пользователя, а также в одностороннем порядке отказаться от исполнения Пользовательского Соглашения в отношении конкретного Пользователя без возмещения каких-либо убытков в любых случаях, в том числе в случаях, когда: 12.7.1. Пользователь использовал чужой номер телефона и/или адрес электронной почты при регистрации в Сервисе; 12.7.2. Пользователь нарушил какое-либо из условий Пользовательского Соглашения и/или иных Правил Сервиса; 12.7.3. Пользователь допустил использование его аккаунта, либо получение доступа к аккаунту третьими лицами; 12.7.4. В иных случаях в одностороннем порядке на усмотрение Администрации. 12.8. Действие личного кабинета Пользователя может быть приостановлено в случае временной неработоспособности Сервиса, а именно: 12.8.1. В случае временной неработоспособности Сервиса в течение короткого промежутка времени (не более 24 часов) обязательства Администрации и Пользователя друг перед другом остаются в неизменном виде, при этом Администрация доводит до Пользователей информацию о времени возобновления работы Сервиса. Все уведомления о времени возобновления работы Сервиса носят ориентировочный характер, фактическое время возобновления работы может отличаться от указанного в уведомлениях, что не может быть расценено как нарушение Администрацией своих обязательств перед Пользователем. 12.8.2. В случае временной неработоспособности Сервиса в течение длительного промежутка времени (более 24 часов), обязательства Администрации и Пользователя друг перед другом остаются в неизменном виде, при этом Правообладатель в зависимости от предполагаемого срока временной неработоспособности вправе на период временной неработоспособности изменить в одностороннем порядке определенные условия Правил Сервиса. В этом случае Администрация также вправе по своему усмотрению уведомить Пользователя самостоятельно выбранным способом о причинах временной неработоспособности с возможным предоставлением документов, обосновывающих причины неработоспособности, если это не противоречит действующему законодательству, либо без их предоставления. Все уведомления о времени возобновления работы Сервиса носят ориентировочный характер, фактическое время возобновления работы может отличаться от указанного в уведомлениях, что не может быть расценено как нарушение Правообладателем своих обязательств перед Пользователем. 12.9. Действие личного кабинета Пользователя может быть прекращено в случае полной неработоспособности Сервиса. В этом случае Администрация вправе по своему усмотрению принять решение полностью или частично передать свои обязательства третьему лицу/третьим лицам, в этом случае к указанному третьему лицу/третьим лицам переходят все права и обязанности Администрации, о чем Пользователи уведомляются путем опубликования реквизитов третьего лица, к которому перешли все права и обязанности, в Правилах Сервиса. При переходе полностью или частично прав и обязанностей Администрации к третьему лицу/третьим лицам Пользователи обязуются исполнять все свои обязательства в общем порядке перед указанным третьим лицом/третьими лицами с момента перехода к ним таких прав и обязанностей. 12.10. В случае полной неработоспособности Сервиса Администрация вправе по своему усмотрению уведомить Пользователей самостоятельно выбранным способом о причинах полной неработоспособности с предоставлением документов, обосновывающих причины неработоспособности, если это не противоречит действующему законодательству, либо без их предоставления. 12.11. Временная неработоспособность, а также полная неработоспособность Сервиса, произошедшая не по вине Администрации, не могут быть рассмотрены как нарушение Администрацией своих обязательств перед Пользователем и не могут являться основанием для взыскания с Правообладателя каких-либо убытков и/или компенсаций. 12.12. Пользователь вправе расторгнуть Пользовательское соглашение (совершить односторонний отказ от Пользовательского соглашения, от исполнения Пользовательского соглашения) путем направления Администрации соответствующего уведомления посредством Сервиса. В этом случае Пользовательское соглашение считается расторгнутым по истечении 90 (девяноста) суток с момента получения Администрацией уведомления при условии, что расторжение Пользовательского соглашения не противоречит Правилам Сервиса и интересам других Пользователей. Такое расторжение не может являться основанием для возврата каких-либо денежных средств Пользователю. 12.13. Расторжение Пользовательского соглашения Пользователем не является основанием для удаления или ограничения доступа к информации о деятельности Пользователя в Сервисе в течение всего периода использования им Сервиса, в том числе не является основанием для удаления или ограничения доступа к информации об участии Пользователя в Исследованиях, его действиях в рамках Исследований и иной информации. 12.14. Администрация не обязана направлять Пользователю какое-либо уведомление с подтверждением факта расторжения Пользовательского соглашения. 12.15. В отношении неисполненных на момент прекращения Пользовательского Соглашения обязательств, Пользовательское Соглашение сохраняет свое действие до полного исполнения таких обязательств. 12.16. Расторжение Пользовательского соглашения не влечет за собой расторжение иных договоров и (или) соглашений, заключенных между Пользователем и Администрацией и (или) иными Дистрибьюторами.
13.1. Отношения Сторон по Пользовательскому Соглашению регулируются действующим законодательством Российской Федерации независимо от места нахождения каждой из Сторон. 13.2. Все споры, вытекающие из правоотношений по настоящему Пользовательскому Соглашению, разрешаются путем переговоров и могут быть переданы на разрешение суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати рабочих дней со дня получения претензии (требования) другой Стороной. Стороны могут обращаться в суд только после истечения 30-дневного (тридцать рабочих дней) срока на досудебное урегулирование спора. 13.3. В случае, если Стороны не придут к решению возникших между ними споров в ходе переговоров, такие споры должны быть переданы на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы, Замоскворецкий районный суд г. Москвы, либо к Мировому судье судебного участка №399 г. Москвы. 13.4. Претензия должна быть направлена Пользователем в письменном виде на бумажном носителе с нотариально удостоверенной подписью Пользователя, на адрес Администрации, указанный в Пользовательском Соглашении, ценным заказным письмом с уведомлением о вручении и описью. Администрация вправе направить претензию (или ответ на претензию Пользователя) в электронном виде на адрес электронный почты Пользователя или в электронном виде, на телефон Пользователя в форме СМС-сообщения с приведением ссылки на скачивание такой претензии (или ответа на претензию Пользователя), при этом момент получения Пользователем такого СМС-сообщения одинаково признаётся Сторонами как момент получения такой претензии (ответа на претензию). Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.
14.1. Администрация и Пользователь несут ответственность за нарушение положений настоящего Пользовательского Соглашения в соответствии с законодательством Российской Федерации. 14.2. Ни при каких обстоятельствах Администрация не несет ответственность перед Пользователем и (или) перед любыми третьими лицами за любой прямой и (или) косвенный и (или) случайный и (или) неумышленный и (или) иной ущерб, включая, но не ограничиваясь этим: упущенную выгоду и (или) вред чести и (или) достоинству и (или) деловой репутации даже если Администрация предупреждала и (или) указывала на возможность такого ущерба. 14.3. Пользователь понимает, что Сервис предназначен для использования в целях проведения Исследований, цели и содержание которых являются законными и не направлены на совершение каких-либо незаконных действий, либо действий, нарушающих общественный порядок, нормы морали и/или правила поведения в обществе. Пользователю строго запрещено использовать Сервис с целью планирования, обсуждения каких-либо запрещенных законом действий. В случае обнаружения фактов нарушения Пользователем условий настоящего пункта, Администрация бессрочно блокирует такого Пользователя и всех участников Исследований, содержанием которых являлось совершение незаконных действий. При этом Пользователь понимает, что Сервис при анализе результатов Исследований и формировании Отчетов никак не анализирует само содержание Исследований, то есть не анализирует смысловую нагрузку Исследования (а в корпоративной версии Сервиса указанная информация, в зависимости от конфигурации такой корпоративной версии, может быть вообще недоступна Администрации, поскольку она будет находиться на сервере самого Пользователя), а проводит исключительно математический (числовой) анализ результатов Исследований. Всю ответственность за нарушение условий настоящего пункта Пользователь несет самостоятельно. 14.4. В случае наложения на Администрацию обязанности по выплате убытков Пользователю, общий размер его ответственности перед Пользователем ограничен суммой равной 10 (десяти) процентам от общей суммы уплаченных Пользователем в адрес Администрации денежных средств. 14.5. Сервис поставляется «как есть», обновление и (или) изменение программного обеспечения Сервиса может быть вызвано не только изменениями самого Сервиса, а обновлением каких-либо внешних по отношению к устройству Сервиса систем, таких как операционные системы смартфонов (IOS&Android), сторонние API (application programming interface)/шлюзы/протоколы для взаимодействия с внешними поставщиками услуг Сервиса, появлением новых видов угроз для Сервиса и (или) его пользователей (в том числе, но не ограничиваясь этим, новых методов мошенничества), в связи с чем изменения могут носить внеплановый характер, обновления могут проводиться последовательно несколько раз подряд в нетипично короткие (по отношению к прошлым периодам использования) промежутки времени. 14.6. Обновление программного обеспечения Сервиса может опережать изменения условий Правил Сервиса (включая, но не ограничиваясь этим, пользовательского соглашения, политики конфиденциальности и других документов, составляющих Правила Сервиса), в этом случае Пользователь обязуется всегда руководствоваться интерфейсом Сервиса в случае, если после обновления программного обеспечения интерфейс стал противоречить Правилам Сервиса. 14.7. Администрация вправе проводить обновления ПО только для отдельной выборки Пользователей для целей проведения тестирований ПО и/или исследований маркетингового, рекламного или иного характера, при этом такая выборка Пользователей всегда является случайной, либо определяемой по определенным маркетинговым или иным недискриминационным параметрам. 14.8. Пользователь самостоятельно несёт полную ответственность за любые собственные действия в связи с созданием и размещением информации в Личном кабинете в Сервисе в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Нарушение настоящего Договора и действующего законодательства Российской Федерации влечет за собой гражданско-правовую, административную, уголовную, а также иную ответственность. 14.9. В случае выдачи себя за другое лицо, предоставления Администрации недостоверных, либо неактуальных данных, а также в случае использования Пользователем номера телефона, который не зарегистрирован на самого Пользователя, Пользователь несет полную ответственность за возможные убытки, а также за возможные претензии, которые могут быть предъявлены Администрации, а также подлежит привлечению к установленной законом ответственности, в том числе уголовной. 14.10. Срок возмещения Пользователем Администрации убытков, ущерба, а также выплаты любых иных сумм, носящих компенсационный характер, составляет 5 (пять) календарных дней с момента выставления Администрацией соответствующего требования. Администрация вправе по своему усмотрению потребовать осуществления Пользователем выплаты указанных сумм на свой счет, либо на счет иных лиц, являющихся представителем Администрации. 14.11. Во всех случаях возникновения у Администрации убытков по причине нарушения Пользователем Правил Сервиса, Администрация вправе принимать все необходимые меры с целью возмещения таких убытков. 14.12. Администрация вправе по своему усмотрению без какого-либо предварительного или последующего уведомления сообщать в правоохранительные и иные контролирующие органы обо всех действиях Пользователя, который по мнению Администрации может иметь признаки противоправных, в том числе преступных действий, а также совершать все необходимые действия, включая передачу любой информации, документов в соответствующие органы для проведения проверки на предмет совершения таких действий. 14.13. Сервис строит свою работу в соответствии с принципом добросовестности участников гражданского оборота (п. 3, ст.1 и п. 5 ст. 10 ГК РФ). Пользователь соглашается, с тем что, в случае попытки Регистрации в Сервисе путём ввода чужих сведений (номера телефона и/или адреса электронной почты) или при обнаружении этого после Регистрации, Сервис вправе отказать в Регистрации и (или) в праве доступа к Сервису и (или) сообщить о такой попытке в уполномоченные органы государственной власти. 14.14. Правообладатель имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сервиса с временным приостановлением работы Сервиса по возможности в ночное время и, максимально сокращая время неработоспособности Сервиса, но не гарантируя конкретных сроков возобновления работы Сервиса. Приостановка работы Программного обеспечения возможна без какого-либо уведомления Пользователя. Приостановка работы Программного обеспечения не может быть расценена как нарушение Администрацией своих обязательств по Договору и не может являться основанием для выплаты каких-либо убытков и/или компенсаций Пользователю. 14.15. Администрация принимает все разумные меры для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к информации о Пользователе (фишингу), распространению компьютерных вирусов, хакерских атак и других видов кибермошенничества в отношении Правообладателя, Сервиса или Пользователей. Администрация не возмещает убытки Пользователям за любые действия третьих лиц и не несёт за них ответственность. 14.16. Администрация не предоставляет гарантий того, что Сервис может подходить для конкретных целей использования. Пользователь признает и соглашается с тем, что результат использования Сервиса может не соответствовать ожиданиям Пользователя. 14.17. Сервис может содержать ссылки на сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Администрацией на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Администрация не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сервиса, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем. 14.18. Пользователь самостоятельно несет ответственность за последствия самостоятельного разглашения своих данных в Сервисе. Администрация обеспечивает базовую информационную безопасность данных Пользователя в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями. 14.19. Пользователь соглашается с тем, что для работы с Сервисом необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (персональные компьютеры, телефоны и прочее) произведенное и предоставленное третьими лицами и Администрация не может нести ответственность за качество их работы. 14.20. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сервисе, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Администрации, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на Сервисе. 14.21. Администрация не несёт ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по Пользовательскому Соглашению, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли Администрации и которые нельзя предвидеть или предотвратить, а именно, но не ограничиваясь этим: землетрясение, наводнение, прочие стихийные бедствия, война, гражданская война, блокада, эмбарго, международные санкции, забастовка, эпидемия, пандемия, принятие органами государственной власти актов, препятствующих исполнению Пользовательского соглашения. 14.22. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Администрация вправе предоставлять любую доступную ему информацию о проводимых Пользователем Исследованиях в Сервисе, а также о любых иных активностях Пользователя в Сервисе по запросу компетентных органов. При этом Администрация не обязана проводить проверку правомочности направления такого запроса компетентными органами, соответствие содержания и формы запроса требованиям законодательства. Пользователь не вправе предъявлять Администрации какие-либо претензии со ссылкой на разглашение Администрацией какой-либо информации в этом случае, не вправе ссылаться на нарушение конфиденциальности деятельности Пользователя, а также не вправе требовать возмещения убытков, поскольку в соответствии с условиями Правил Сервиса Администрация гарантирует Пользователю конфиденциальность содержания проводимых Исследований исключительно в рамках корпоративной версии, при которой информация о содержании проводимых Исследований хранится на сервере самого Пользователя и как следствие она отсутствует у Администрации и не может быть им предоставлена кому-либо.
15.1. Правила Сервиса являются официальными документами и публикуются на сайте predictorx.ru или в мобильных приложениях Правообладателя. В случае расхождения текстов Правил Сервиса, опубликованных на сайте predictorx.ru и в мобильных приложениях, действует версия текстов Правил Сервиса, размещенная на сайте predictorx.ru 15.2. В случае если какое-либо из положений Правил Сервиса является или становится незаконным, юридически недействительным, не имеющим юридической силы или не пользующимся судебной защитой, это не затрагивает и не ущемляет юридической действительности остальных положений Соглашения. 15.3. В случае возникновения противоречий, тексты Правил Сервиса, размещенные в Сервисе, будут иметь преимущество по сравнению с любыми иными текстами Правил Сервиса. 15.4. Пользователь дает свое полное и безоговорочное согласие на то, что Администрация вправе уступить свои права и обязанности по настоящему Договору другому лицу без получения на это отдельного согласия Пользователя. Пользователь также понимает, что в этом случае любая имеющаяся у Администрации информация о проводимых Пользователем Исследованиях в Сервисе, а также о любых иных активностях Пользователя в Сервисе в рамках уступки также передается указанному лицу. Уведомление об уступке осуществляется путем опубликования информации о новой Администрации Сервиса в Правилах Сервиса. 15.5. Адрес электронной почты для связи по вопросам любой специфики: (support@predictorx.ru)[mailto:support@predictorx.ru]