1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ГлобалТрейдинг» (ООО "ГлобалТрейдинг", ИНН 7715761408, далее – Администрация) публикует настоящую Политику возвратов (далее – «Политика») в отношении Пользователей Сервиса «Предиктор ИКС» (PredictorX) (cайт predictorx.ru и мобильные приложения «PredictorX» для платформ IOS и ANDROID, далее Сервис). 1.2. Настоящая Политика возвратов является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и иных Правил Сервиса. 1.3. В случае, если реализация права использования Сервиса осуществляется на основании отдельного Договора, заключаемого между Администрацией или Дистрибьютором с одной стороны, и Пользователем с другой стороны, условия возвратов могут регулироваться также указанным отдельным соглашением. В этом случае: 1.3.1. Если указанный отдельный договор заключен между Администрацией и Пользователем, настоящая Политика регулирует условия возвратов в части, неурегулированной отдельным Договором, заключенным между Сторонами (приоритет имеет отдельный заключенный договор). 1.3.2. Если указанный отдельный договор заключен между Дистрибьютором и Пользователем, настоящая Политика регулирует все условия возвратов, а отдельный договор регулирует указанные вопросы в части, неурегулированной настоящей Политикой и иными Правилами Сервиса (приоритет имеет настоящая Политика и иные Правила Сервиса).
2.1. Акцепт Пользовательского соглашения Сервиса одновременно представляет собой акцепт настоящей Политики, совершение каких-либо дополнительных действий для акцепта настоящей Политики не требуется. 2.2. Перед использованием Сервиса просим Вас внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями возвратов. Пользуясь Сервисом, Вы понимаете изложенные в настоящей Политике условия и подтверждаете свое согласие с ними. 2.3. В случае несогласия Пользователя с условиями возвратов, изложенных в настоящей Политике, Пользователь обязан отказаться от приобретения права пользования Сервисом. 2.4. Если Вам не ясны какие-либо пункты Политики, Вы обязаны предварительно обратиться в соответствии с Правилами Сервиса к Администрации за разъяснениями (по адресу электронной почты Сервиса) и только после получения разъяснений, в случае принятия условий Политики в полном объёме, использовать Сервис.
3.1. Настоящая Политика регулирует вопросы возврата денежных средств, оплаченных Пользователем за предоставление ему права пользования Сервисом. При этом условия возвратов распространяются на любые формы приобретения Пользователем права пользования Сервисом, включая, но не ограничиваясь следующими: 3.1.1. Периодическое вознаграждение за использование Сервиса в течение какого-либо определенного периода. 3.1.2. Вознаграждение, определяемое в зависимости от требуемой вычислительной мощности (пакеты расчетов). 3.1.3. Оплата вознаграждения за сервер для корпоративной версии Сервиса. 3.1.4. Любые иные формы приобретения права пользования Сервисом.
4.1. Пользователь понимает, что после оплаты им предоставления права пользования Сервисом (оплаты лицензионного вознаграждения), возврат указанных денежных средств Администрацией не осуществляется, в том числе возврат не осуществляется в следующих случаях (но не ограничивается ими): 4.1.1. В случае полного отказа Пользователя от приобретенного права пользования Сервисом после его приобретения. 4.1.2. В случае частичного отказа Пользователя от приобретенного права пользования Сервисом после его приобретения. 4.1.3. В случае расторжения Пользовательского соглашения между Пользователем и Администрацией. 4.1.4. В любых иных случаях. 4.2. Пользователь понимает и соглашается с тем, что в момент приобретения им определенного пакета расчетов, Администрация осуществляет бронирование за таким Пользователем определенной Вычислительной мощности Сервиса, в связи с чем услуга по предоставлению расчетов считается оказанной с момента такого бронирования. Пользователь при этом не вправе требовать возврата денежных средств, поскольку после осуществлённой им оплаты Администрация уже забронировала за ним определенную Вычислительную мощность Сервиса и как следствие при отказе Пользователя от дальнейшего осуществления расчетов, Администрация в любом случае несет убытки, связанные с осуществленным ей бронированием Вычислительной мощности Сервиса, которую она вследствие отказа Пользователя не смогла реализовать иным лицам, в связи с чем при досрочном отказе от осуществления расчетов, на Пользователя накладывается штраф в размере стоимости неиспользованного пакета расчетов. 4.3. Администрация вправе (но не обязана) в отдельных случаях по своему усмотрению и в одностороннем порядке принять решение о возврате денежных средств (части денежных средств) Пользователю. В случае принятия Администрацией указанного решения, данное решение никак не влияет и не отменяет действие всех условий настоящей Политики и не может рассматриваться как основание для заявления требований о возврате денежных средств в иных случаях (другие Пользователи не вправе требовать возврата денежных средств со ссылкой на осуществленные Администрацией возвраты другим Пользователям). 4.4. Принципал понимает, что к правоотношениям Сторон не подлежат применению положения ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также положения ст. 782 Гражданского кодекса РФ, поскольку указанные нормы распространяются на правоотношения, связанные с отказом от оказания услуг, а правоотношения Администрации с Пользователями не являются правоотношениями по оказанию услуг, а являются правоотношениями в рамках Лицензионного договора (ст. 1235 Гражданского кодекса РФ).
5.1. В случае поступления Администрации от Пользователя каких-либо требований о возврате уплаченных Пользователем денежных средств, Администрация вправе игнорировать указанные требования, поскольку они противоречат согласованным Сторонами и изложенным в настоящем пункте условиям. 5.2. При поступлении Администрации каких-либо требований о возврате, Администрация вправе также принять решение о блокировке такого Пользователя, расценив требование о возврате в качестве отказа от дальнейшего использования Сервиса (без возврата денежных средств).
6.1. Администрация оставляет за собой право в любой момент внести изменения в любой из пунктов Политики возвратов, не допуская при этом включение в Политику положений, противоречащих действующему законодательству. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в Сервисе, если иное не предусмотрено редакцией Политики. 6.2. Администрация уведомляет Пользователей об изменении настоящей Политики путем публикации обновленной версии Политики в Сервисе. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Политике при совершении каждого юридически значимого действия в Сервисе и несет полный риск невыполнения требований настоящего пункта. 6.3. Администрация не обязана совершать какие-либо дополнительные действия по уведомлению Пользователей, за исключением публикации обновленной версии Политики в Сервисе, в том числе не обязана осуществлять рассылку уведомлений о фактах внесения изменений в настоящую Политику, а также не обязана в тексте Политики указывать дату введения в действие редакции, версию редакции Политики и т.д. 6.4. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе отказаться от использования Сервиса и обязан удалить свой Личный кабинет. Если Пользователь продолжает пользоваться Сервисом после внесения изменений в настоящую Политику, это означает, что он безоговорочно принял все изменения, внесенные в Политику.
7.1. Пользователь вправе в любой момент обратиться к Администрации с вопросами относительно условий настоящей Политики путем направления запроса по электронной почте Сервиса. При направлении обращения Пользователь обязан максимально подробно описать возникший вопрос, либо проблему, а по запросу Администрации предоставить дополнительные данные.